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Lena Warden

Dr. Schlotmann

Lena Warden

Rezeptionistin Tagesklinik

Was sind deine Aufgaben bei Dr. Schlotmann?
Ich führe die Erstgespräche mit unseren Neupatienten, erkläre unser Praxiskonzept und gehe individuell auf ihre Wünsche und Anliegen ein. Schon beim ersten Kontakt ist es mir wichtig, dass sich unsere Patienten verstanden und gut aufgehoben fühlen.

Was begeistert dich an deinem Beruf?
Mich begeistert der persönliche Kontakt zu ganz unterschiedlichen Menschen. Jeder Patient bringt seine eigene Geschichte mit, und ich finde es schön, Zeit für ein offenes Gespräch zu haben und Vertrauen aufzubauen.

Wolltest du schon immer diese Tätigkeit ausüben?
Um ehrlich zu sein war es nicht mein erster Gedanke. Ich habe 2015 meine Ausbildung zur ZFA abgeschlossen und seit Mitte 2017 habe ich mich intensiver mit den Fortbildungsmöglichkeiten beschäftigt. Anfang 2018 habe ich dann erfolgreich meinen Praxismanager absolviert. Über einige Umwege bin ich nun in meiner absoluten Wunschposition angekommen.

Welcher ist dein Lieblingsplatz in der Praxis?
Einen festen Lieblingsplatz habe ich nicht – für mich ist die ganze Praxis mein Lieblingsort, weil ich dort von einem tollen Team umgeben bin, was sich wie Familie anfühlt.

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